8 (800) 500-44-39

Возврат товара

Вы можете осуществить возврат товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения.
Товар, приобретённый с дополнительной скидкой по причине брака или дефекта — возврату не подлежит!

Условия возврата товара

  • Товар должен иметь первоначальный внешний вид
  • Защитная бирка должна остаться прикрепленной к товару
  • Должен быть сохранен кассовый чек

Товары, которые не подлежат возврату в соответствии с законодательством РФ:

  • Нижнее белье
  • Купальные костюмы
  • Чулочно-носочные изделия
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями
  • Книги, альбомы, листовые издания
  • Солнцезащитные очки
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Электронные игрушки
  • Посуда, кухонные и столовые принадлежности
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бритвы и другие аналогичные товары)




Возврат из Москвы, Московской области

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Независимо от способа оплаты заказа, возврат осуществляется только безналичным способом.

ГУМ

Адрес: Москва, Красная площадь, 3, ГУМ, 2 этаж, 1 линия, магазин Секция
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте
СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ

Адрес: Москва, Смоленская площадь, 3, ТЦ "Смоленский пассаж", магазин BoscoUomo, 2 этаж
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте
ТЦ ВЕСНА

Адрес: Москва, Новый Арбат ул., 19, Т Ц Весна, -1 этаж, Bosco Pi, кассовая стойка
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте
BoscoOutlet

Адрес: Москва, Саввинская набережная, д. 12/10Б, 3й этаж
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте
BoscoOutlet

Адрес: г. Москва, 27-й км. Киевского шоссе, Vnukovo Outlet Village, в галлерее BoscoOutlet магазин BoscoUomo
Время работы: ежедневно с 11:00 до 21:00

Смотреть на карте
ГУМ Москва, Красная площадь, 3, ГУМ, 2 этаж, 1 линия, магазин Секция
СМОЛЕНСКИЙ ПАССАЖ 121099, Москва Смоленский пассаж Смоленская площадь, 3
ТЦ ВЕСНА Москва, Новый Арбат ул., 19
BoscoOutlet, Москва, Саввинская набережная, д. 12/10Б
BoscoOutlet, Москва, 27-й км. Киевского шоссе, Vnukovo Outlet Village

Для возврата необходимо:

  • товар должен иметь первоначальный внешний вид и защитная бирка должна остаться прикрепленной к товару
  • товар, подлежащий возврату необходимо привезти по адресам:
    — Москва, Смоленская площадь, 3, ТЦ "Смоленский пассаж", магазин BoscoUomo, 2 этаж
    — Москва, Новый Арбат ул., 19, ТЦ Весна, -1 этаж, Bosco Pi, кассовая стойка
    — Москва, Саввинская набережная, д. 12/10Б, магазин BoscoOutlet, 3й этаж
    — Москва, 27-й км. Киевского шоссе, Vnukovo Outlet Village, в галлерее BoscoOutlet магазин BoscoUomo
  • иметь при себе паспорт для заполнения заявления

Способ возврата денежных средств:

Если оплата была произведена банковской картой на сайте, то возврат осуществляется на ту же карту, с которой были списаны денежные средства.

При отсутствии возможности совершить возврат вышеуказанными способами, возврат осуществляется банковским переводом, при котором необходимо предоставить следующие реквизиты банковского счета:

  • номер расчетного или лицевого счета
  • наименование банка
  • БИК (Банковский идентификационный код) — 9 цифр
  • К/С (номер корреспондентского счета) — 20 цифр
  • ФИО владельца счёта

Возврат из регионов России и других стран

  1. Авторизуйтесь на сайте и зайдите в Личный кабинет (в правой верхней части сайта).
  2. Зайдите в раздел "История заказов" и выберите товар, который вы решили вернуть.
  3. Нажмите на кнопку "Оформить возврат" справа от товара и выберите причину возврата.
  4. Если нужно вернуть несколько товаров, процедуру нужно проделать с каждым товаром.
  5. На ваш e-mail придет письмо со ссылкой на "Заявление о возврате товара", распечатайте и заполните его.
    (Копия заявления также прилагается к заранее оплаченным заказам).
  6. Вложите Заявление в посылку (для возврата с помощью EMS) из регионов России.



Адрес для возврата товара

109 202, Москва, 2-я Карачаровская улица, 14А, стр. 1, помещение 603.

При возврате товаров доставка по территории России
осуществляется только EMS, DHL и PonyExpress.